良いお年を
2007年12月31日 13:0329日
開院してより、長いようであっという間の８ヶ月弱
仕事納めです
遅くまで残って大掃除をして
年賀状を作ってくれたスタッフの皆に
感謝です
オープン以来誰一人欠けることなく
皆で頑張ってくれました
皆さんが居なかったら
今の仁愛歯科は在りませんでした
どうもありがとう！
本当にお疲れ様でした
みんな、凄い成長したね！
一人ひとり個性的に輝いています
患者様に褒められる仁愛スタッフ
僕の自慢です
僕も負けないように頑張りますね
来年もよろしくお願いします
僕らスタッフをいつも心配してくれて
応援してくれた患者様
お惣菜
クッキー
みかん
かき
バナナ
りんご
お土産
その他
ドンペリの差し入れまで貰ってしまって
本当にありがとうございました
来年ももっともっと良い医院になるように
頑張っていきます！
皆様の優しさが思いやりがとても嬉しくて
最近、どうやら涙もろくなったようです（苦笑）
１２月最後の患者様はカルテナンバー９４１番でした
１２月は４１０名の患者様の御来院に
心より感謝いたします
技工士さん
材料屋さん
メーカーさん
薬局さん
その他大勢のサポートしてくださった方々にも
心よりお礼申し上げます
ありがとうございました
来年もよろしくお願いします
そして
いつもいつも僕らを励まし
助けてくれた
大家さん
友人
家族
嫁
息子に感謝です
いつも本当にありがとうございました
２００７年は
医院の開業
子供の誕生
と大きなイベントが立て続けにあり
とても幸せな一年でした
２００８年は
子供の成長
医院の成長
まだまだきっと楽しいことがいっぱい待ち受けています
とても楽しみな一年になるでしょう
皆様の新たな一年も
とても良い年になりますよう
心よりお祈り申し上げます
感謝
クリスマス
2007年12月29日 00:02クリスマスの飾りつけをしてから
あっという間にクリスマスが過ぎ去ってしまいました
皆様はどのようなクリスマスを過ごしましたでしょうか？
仁愛歯科クリニックでは
12月22日にクリスマス会を開きました！
忙しい中、スタッフのマッチョとホッシーを中心に
買出しに行ってくれて
ゆーちゃん、マッチョで子供たちを集めて
ビンゴゲームなどで盛り上げてくれました！
さらに
朝より友人の山さん、ワンワン、と山さんの○○の３人が
バルーンアートを駆使してくれて
それはそれは
素晴らしい装飾
素晴らしいアートの数々が華を添えてくれました
写真、診療室のＰＣの中なんだよなぁ（苦笑）
みんなありがとう！
子供たちがとっても楽しそうで
生き生きとしてました
さて、その後はスタッフで忘年会！
今年は患者さんのお店『越前』を使わせてもらいました
http://homepage1.nifty.com/matsuba/frame_top.htm
とっても美味しい
溶岩焼き！
お世話になってます
特にトリモモ肉がおいしかったな
また宜しくお願いします
お煎餅
2007年12月17日 10:06初めてお越しになられて以来
どうしたものか！？
っと、ドクター二人で頭を悩ますほどの患者さん
毎日のように来ていただき
あれこれ
近所の患者さんで、予約など関係なし
待ってるからやってくれ！
ど～にもならない
でも、１０分待つと・・・イライラ
「俺はど～も気が短くて５分待つと嫌になるんだ」
ですって（笑）
それでも毎回待っていただきながら３．４時間かけて
診療して
結局入れ歯を入れたのだけど
初めての入れ歯に靴擦れのようになってしまう
そんな患者さんが
午前中にいらして、また入れ歯を調整しました
待たせ過ぎたか！？
待合室で「血圧が上がって調子悪い！もう帰る」
いやいや、もう今すぐ手が空くから
大丈夫？さぁやろう
・・・
そうしたら
夜、受付に電話が！
スタッフが「ああ・・・また痛いのかな？血圧？怒られる？」
と思ったら
「今日ね
３年間食べたくても食べれなかった硬いお煎餅がね
２枚も食べれたんだ！
それが嬉しくて
先生忙しいから伝えてください
それが言いたくて
ありがとう」
歯医者をしていると
こんな瞬間が嬉しくて嬉しくて
患者さん診療しながらスタッフの話しを聞き
泣けてきました
僕の方こそありがとう！
いつも待たせてゴメン
諸井節
2007年12月10日 22:38早いもので、気が付けば１２月ですね
寒くなってきました！
鍋の美味しい季節
ガムジャタンってジャガイモ鍋？がお奨めです
ところで先日
師匠諸井先生が東京で講演するとのこと
大谷由里子さんの志縁塾
http://www.shienjuku.com/
一般の方は諸井先生のヘルスプロモーションや
歯科のコーチングの話を聞いて
どう思うのだろう？
興味心身でスタッフを一人誘い
行って参りました
普段の活動を大阪、歯科関係者が多い諸井先生にとって
今回は
東京、一般の方への講演
アウェーですよね
でも、皆さん笑いながら真剣に聞いていました
質問も時間が無くなるほど
考えてみたら
諸井先生の話は
私達歯科医師よりも一般の方のほうが先入観が無い分
理解しやすい話なのかもしれません
僕の歯科医院は
来院する方の生活や人生や夢などを応援する
歯科の技術や知識を用いてサポートし手助けする
来院者の歯科分野でお役に立てそうなことに
利用してもらえればよい
きっと伝わるはず！
僕にもまた自信がつきました
凄く嬉しかったです
スタッフのミケちゃんも感動してくれて
万々歳（笑）
諸井先生さまさま
感謝です
ＰＳ：みどりんへ
いつもありがとう！
みどりんのプレゼントしてくれる本たちは
待合室で大人気です
もちろん
みどりん作の絵本も小冊子も！
ところで
１２月９日で開院まる７ヶ月が終わりました
カルテナンバーは８７９番
８８８番又は９００番が狙えるかもしれません
御来院を楽しみにお待ちしてますね！
来院者
2007年12月 1日 23:41『来院者』という考え方
これは、ＣＨＰの諸井先生の考え方です
医院に来る方は患者さんばかりではありません
スタッフ、業者さんなど
医院にいらしてくださる方皆 『来院者』です
すなわち、患者様だけでなく
スタッフも業者さんも
医院を訪れる方皆がわくわく楽しくなる医院
来院者の方々が皆わくわく楽しくなる歯科医院
そんな医院を実現するための言葉です
先日、大阪よりの来院者がありました
大阪で開業なさっている、僕より遥に先輩の素晴らしい先生です
大阪のセミナーに参加したときに出会い
ご縁で大阪ではお世話になりました
そんな先生が見学にお立ち寄りくださいました
「中村先生、ハードだけでなくソフトも見たいのですが・・・」
との事でしたので、
来院早々保険証を提出していただき
患者様として問診させていただきました
カルテナンバーは７７７番
引きが強い！！！（笑）
何か一つでもお役に立てていればよいのですが
・・・
お礼のメールを頂きました（一部抜粋）
「・・・昨日出勤されていたスタッフのみんなにも大変お世話になりました。
よろしくお伝えください。
特にミケちゃんというスーパースターには参りました。
私も学ぶべきことが多々ありました。
一から出直します
ありがとうございました」
良かった！！！
お役に立てたかな？
ところでちょっと自慢です
仁愛スタッフ・・・良く褒められます！（笑）
